Rujukan Laman

Terma dan Syarat spiav3 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform spiav3 di wilayah yang disokong, termasuk cara kami menguruskan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi maklumat andaSaluran sokongan tersediaBahasa Melayu rasmi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

spiav3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat spiav3 berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun dan menggunakannya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis dikemukakan bererti anda bersetuju dengan terma

1
yang dikemas kini. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada pelanggaran terma oleh pengguna, termasuk penggunaan akaun oleh pihak ketiga tanpa kebenaran. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada bidang
2
kuasa yang bersesuaian mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan spiav3 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan dibalas dalam tempoh yang munasabah supaya anda boleh terus menggunakan platform dengan yakin.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di platform spiav3 untuk mendapat penjelasan segera berkenaan mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami, tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan spiav3. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan terma, akaun dan privasi data.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan spiav3 untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma penggunaan, dasar privasi dan prosedur tuntutan akaun yang tersedia dalam Bahasa Melayu.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara spiav3 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat akaun anda. Setiap perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui platform sebelum berkuat kuasa, dan anda berhak meminta penjelasan pada bila-bila masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda diproses menggunakan enkripsi SSL. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di spiav3. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Akaun spiav3 anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Jangan kongsi kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk individu yang mendakwa wakil kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data anda dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan spiav3 melalui e-mel atau sembang langsung bersama rujukan akaun anda.

Pegawai Privasi

spiav3 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap dasar perlindungan data. Sebarang aduan rasmi boleh dikemukakan terus kepada pegawai ini melalui saluran e-mel khusus.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat spiav3

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai terma penggunaan spiav3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma dan syarat spiav3 adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan platform kami, menggariskan hak, tanggungjawab serta batasan penggunaan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan di Malaysia.

Sebarang perubahan pada terma dan syarat akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Kami juga boleh menghantar notis melalui e-mel kepada akaun berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma spiav3 terpakai untuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Boleh. Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem spiav3 dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan menyertakan nombor atau e-mel akaun berdaftar anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. spiav3 berhak mengambil tindakan yang sesuai termasuk menyekat akses kepada platform di wilayah yang disokong mengikut budi bicara kami.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan spiav3 melalui sembang langsung, e-mel, atau pusat bantuan dalam talian kami. Semua pertanyaan berkaitan terma, privasi dan akaun akan ditangani oleh pasukan yang berkelayakan.

Terma dan syarat spiav3 ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama untuk pasaran Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai.

Terma dan Syarat spiav3 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara spiav3 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Meminta Perubahan

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat spiav3

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat spiav3?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah terma ini terpakai untuk transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang kami simpan?

05 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat spiav3?

06 Siapa yang boleh saya hubungi untuk pertanyaan berkaitan terma ini?

07 Adakah terma ini ditulis dalam Bahasa Melayu sahaja?

Halaman Berkaitan